Miksi Lola&Lykke on äitien valinta: Vuoden 2024 bränditutkimuksen tulokset

Haluamme Lola&Lykkellä ymmärtää asiakkaitamme aina paremmin ja varmistaa, että tulevaisuuden tuotekehityksemme palvelee uusien äitien tarpeita ja toiveita parhaalla mahdollisella tavalla. Teetimme loppuvuodesta 2024 laajan asiakastyytyväisyyskyselyn kartoittaaksemme nykytilannetta ja ymmärtääksemme, mitä mieltä suomalaiset perheet ovat Lola&Lykke-brändistä sekä tuotteistamme. Kaiken kaikkiaan kyselyyn vastasi 203 asiakasta, jotka olivat jo aiemmin ostaneet Lola&Lykken tuotteen, eli brändi oli heille entuudestaan tuttu.

Kuka on tyypillinen asiakkaamme?

Asiakastutkimuksesta kävi ilmi, että useimmiten kotimaista Lola&Lykkeä suosii työssäkäyvä ensisynnyttäjä, jolle tärkeitä asioita äitiydessä ovat imetys, lasten hyvinvointi, tasapaino työn ja vapaa-ajan välillä ja muut perheeseen keskittyvät arvot.

Lola&Lykken asiakkaisiin kuuluu myös terveydenhuollon ammattilaisia, jotka ovat omistautuneet sekä työlleen että perheensä hyvinvoinnille ja arvostavat äitiyttä syvästi. Lisäksi yhteisöllisyys, itsestä huolehtiminen ja kokemusten jakaminen muiden äitien kanssa nousivat kyselyssä esiin äideille tärkeinä arvoina. Jopa 70 % äideistä luottaa Lola&Lykkeen jo raskausaikana, mikä heijastaa heidän tahtoaan valmistautua äitiyteen parhaalla mahdollisella tavalla.

Mitä mieltä asiakkaat ovat Lola&Lykke -brändistä?

Asiakkaillemme tärkeintä brändissämme on Lola&Lykken laadukkuus ja kotimaisuus. Yli puolet vastaajista kertoi suosivansa Lola&Lykken tuotteita niiden korkealaatuisuuden ja kestävyyden vuoksi. Useimmat vastaajat myös suosivat Lola&Lykken tuotteita niiden kotimaisuuden takia.

Perheille on selvästi tärkeää vaalia vastuullisuutta ja ostaa kotimaisia tuotteita, joiden suunnitteluun, toimivuuteen ja turvallisuuteen voi luottaa. Asiakkat olivat myös tyytyväisiä Lola&Lykke -tuotteiden hinta-laatusuhteeseen sekä yleiseen brändi-ilmeeseen.

Kaikki Lola&Lykke tuotteet suunnitellaan Suomessa brändin perustajien toimesta, yhteistyössä äitiysterveyden asiantuntijoiden kanssa. Esimerkkinä kunnianhimoisesta designista haluamme mainita brändin palkitut tukivyöt, jotka on suunniteltu yhteistyössä suomalaisten fysioterapeuttien kanssa, ja niitä koskevat laajat kliiniset tutkimukset ollaan saamassa päätökseen Metropolian toimesta keväällä 2025.

Asiakkaat pitivät Lola&Lykken tuotteista myös niiden kotimaisuuden sekä vastuullisuuden takia. Me Lola&Lykkellä pyrimme aina toimimaan eettisesti, sosiaalisesti ja ympäristölle vastuullisella tavalla. Kestävyys on meille itsestäänselvyys kaikessa toiminnassamme ja uskomme sen olevan vaatimus pitkäkestoiselle menestyksellemme. Vaikka olemme pieni yritys, haluamme tehdä kaikkemme saadaksemme aikaan positiivista muutosta maapallollamme.

Imetyksestä Suomessa

Suomessa pitkä äitiysloma mahdollistaa suositusten mukaisen imetyksen, ja maamme äidit suhtautuvatkin imetykseen yleensä myönteisesti. Suomessa vuonna 2020 julkaistun selvityksen mukaan puolet neljän kuukauden ikäisistä lapsista oli täysimetettyjä ja vuoden ikää lähestyvistä vauvoista lähes 60% imetettiin edelleen osittain.

Osittainen imetys on ilahduttavasti yleistynyt ja pidentynyt Suomessa, mistä johtuen lähes kaikki vauvat saavat rintamaitoa ainakin jonkin verran. Rintapumpun käytössä voi olla imetyksen tukemisessa suuri apu, varsinkin jos äiti joutuu olemaan poissa vauvansa luota, palaa töhin tai jos isä halutaan osallistaa vauvan ruokintaan.

Maidon pumppaamiseen liittyvät haasteet

Monet äidit kokivat, että suurimmat pumppaamiseen liittyvät haasteet kiteytyvät yhden teeman ympärille: ajanpuute. Pumppaaminen nähtiin yleisesti aikaa vievänä, sillä siihen kuuluu itse pumppaamisen lisäksi myös pumpun osien puhdistaminen ja kokoaminen. Useat äidit kertoivat turhautuneensa jatkuvaan maitopullojen sterilointiin sekä pumpun osien puhdistamiseen ja huoltamiseen.

Jotkut vastaajista olivat myös kokeneet maidon pumppaamisen kivuliaaksi tai heillä oli ollut haasteita riittävän maidontuotannon kanssa rintapumppua käytettäessä. Äidit, jotka olivat kokeilleet maidon pumppaamista jollakin muulla rintapumpulla olivat useimmiten käyttäneet joko Philips Aventin, Medelan tai Elvien rintapumppua.

Miksi asiakkaat suosivat Lola&Lykken sähköistä rintapumppua?

Lola&Lykken suosituin tuote, älykäs sähkökäyttöinen rintapumppu, sai paljon positiivista asiakaspalautetta kyselyssä. Sen kerrottiin eroavan muista rintapumpuista tyylikkään suunnittelunsa, kätevän toiminnallisuutensa sekä tehokkuutensa johdosta. Äidit pitivät erityisesti langattoman pumpun pienestä ja kevyestä koosta, jonka ansiosta sitä on helppo käyttää missä tahansa. Kiitosta sai myös se, että pumppu on erityisen helppo puhdistaa ja koota, joka tekee sen käytöstä nopeaa ja tehokasta.

Myös pumpun korkea imuteho sai ylistystä osakseen. Äidit pystyivät pumppaamaan maitoa enemmän kuin muita muilla sähköisillä rintapumpuilla. Lola&Lykken rintapumppua pidettiin erityisen tärkeänä apuvälineenä silloin, kun maitoa haluttiin pumpata huomaamattomasti useita kertoja päivässä. Rintamaitoa vauvoilleen tarjoavat äidit pitivät rintapumppua olennaisena osana arkeaan, jonka käyttö tehosti rintaruokintaa ja helpotti päivittäistä elämää.

Useimmat asiakkaat käyttivät rintapumppua kotona ollessaan, mutta yli kolmasosa vastaajista myös kertoi käyttävänsä rintapumppua säännöllisesti matkustaessa ja vauvan ollessa muilla hoidossa. Lola&Lykken sähköinen rintapumppu onkin oiva apuväline äidin arkea helpottamaan, ja se on kahminut lukuisia kansainvälisiä palkintoja parhaana rintapumppuna matkustusta varten.

8-kertainen kotimainen testivoittaja

Lola&Lykken sähköistä rintapumppua pidettiin erityisen luotettavana ja hyvin toimivana pumppuna. Monet asiakkaat kertoivat lukeneensa siitä hyviä arvosteluja, tai saaneensa siitä suosituksen ystäviltään. Luotettavuutta lisäsivät pumpun voittamat lukuisat palkinnot sekä terveydenhuollon ammattilaisten antamat suositukset.

Parasta Lola&Lykken pumpussa oli äitien mielestä se, että se helpotti huomattavasti arkea ja auttoi säästämään kallisarvoista aikaa, vapauttaen äitien aikaa muille asioille. Palkittu pumppu auttoi tekemään maidon pumppaamisesta helpompaa ja tehokkaampaa. Helppoudestaan, kotimaisuudestaan ja näppäryydestään johtuen, 99% äideistä suosittelisi Lola&Lykken rintapumppua muille äideille.

Lola&Lykken rintapumppu on testattu EU:n turvallisuusstandardien mukaisesti suomalaisissa laboratorioissa ja se on rekisteröity EU:n lääkinnälliseksi laitteeksi. Ostaessaan Lola&Lykken tuotteita, asiakas voi olla varma ostavansa laatua ja kaikkein turvallisimpia ruokintavälineitä vastasyntyneille.

Pumppu sai tutkimuksessa mm. seuraavia kommentteja äideiltä:

´Täyspumppasin lapselle maidon 8kk, minulla oli kaksi lola&lykke pumppua. Ainoa pumppu jolle heruin kunnolla, osia ei tarvinnut vaihtaa liian usein vaan pysyivät kovasta käytöstä huolimatta toimivina. Hyvä laatu ja helppo tilata lisäosia tarvittaessa. ´

´Sievä, imuteho parempi kuin sairaalan rintapumpussa, kompaktit ja helppo ottaa mukaan ja pumpata autossa.´

´Laatu ja tehokkuus yhdistettynä tyylikkääseen ulkoasuun.´

Lola&Lykken tarina suomalaisesta äitiydestä

Lola&Lykken perusti kaksi suomalaista äitiä, Laura ja Kati, vuonna 2018. Vaikka Suomi on tunnetusti maailman paras paikka olla äiti, niin täälläkin 90% äideistä kokee jäävänsä ilman tukea ja apua synnytyksen jälkeen – ihan kuten Laura ja Katikin kokivat äideiksi tullessaaan. Tämä on se asia, minkä Lola&Lykke haluaa muuttaa. Päämäärämme on auttaa äitejä voimaan hyvin niin raskausaikana, kuin sen jälkeenkin, palkittujen tuotteiden, faktapohjaisen tiedon sekä jaettujen kokemusten kautta. 

Mielestämme naisille tulisi tarjota enemmän tietoa imetyksestä ja synnytyksen jälkeisestä ajasta. Kiireisten ruuhkavuosien aikana omasta itsestä huolehtiminen jää usein takasijalle. Olemme kuitenkin varsin tietoisia siitä, että äidit eivät kykene olemaan parhaimmillaan, jos heistä ei pidetä huolta. Tavoitteenamme on kannustaa äitejä pitämään itsestään parempaa huolta ja viestittää heille, että he eivät ole ongelmiensa kanssa yksin.

Palkittujen tuotteiden lisäksi Lola&Lykke tarjoaa äideille paljon faktapohjaista tietoa sekä mm. maksuttoman äitiysneuvontapalvelun, jonka kautta asiakkaamme voivat saada henkilökohtaista apua asiantuntijoiltamme, joihin kuuluu mm. kotimaisia kätilöitä, imetyskonsultteja sekä fysioterapeutteja.